Muchos de los que se interesan actualmente en alguna vivienda en venta reconoce sentir inseguridad para comenzar una inversión de ese tamaño, por eso, hemos puesto en marcha una nueva idea
¿Y si conseguimos que no tengáis miedo a invertir? Continue reading «¿Y si no tuvieras miedo? Magnolia, sueña sin riesgos»
En nuestra nueva y preciosa oficina Urbincasa Shop en el centro de Cartagena tenemos una cafetera de cápsulas para nuestros compañeros y también para nuestros clientes.
A raíz de ver cuántas cápsulas gastamos, hemos estado curioseando por la red y hemos descubierto muchas opciones para reutilizarlas.
Complementos de ropa, e incluso muebles para nuestro salón, muchas son las ideas que hemos tomado de internet y estás son algunas de las que estamos aprendiendo a realizar.
¿Cuál te gusta más?
Reutilizar es una de las tres erres de la filosofía que ya os explicamos en este blog y que en Urbincasa intentamos practicar al máximo 🙂
Más de 30 ONGs forman el proyecto SOMOS con el que trabajan para darle la vuelta a muchas situaciones injustas de este mundo.
Dentro del proyecto tienen un día señalado en el calendario y en el que piden la colaboración de todos: el día SOMOS. Continue reading «Nos unimos al Día Somos»
El 17 de Mayo se celebra en muchos países el Día Internacional del Reciclaje y queremos aprovechar la ocasión para recordaros o descubriros en qué consiste la filosofía de las 3 rs : reducir, reciclar y reutilizar ya que es algo que en Urbincasa tenemos muy presente. Continue reading «Filosofía de las 3 rs : Reducir, reciclar y reutilizar»
Una vez más nos hemos puesto en vuestras manos para que valoréis nuestro trabajo a través de la evaluación del grado de satisfacción de nuestros clientes y una vez más los resultados nos han dado una enorme alegría que nos sirve de impulso para seguir esforzándonos.
Este 2013, como en años anteriores, hemos querido saber cómo valoráis nuestros servicios durante 2012 en diferentes categorías como el trato y predisposición de nuestro personal, la rapidez en la atención, la información recibida y la documentación entregada o incluso nuestra página web. La encargada de hacer el estudio ha sido de nuevo la consultora internacional independiente Steria.
Desde la primera encuesta que realizamos hemos conseguido con esfuerzo y constancia, mantener y aumentar vuestra confianza. Nuestro interés por mejorar continuamente es lo que nos lleva a escuchar atentamente vuestra opinión, la de nuestros clientes y amigos.
Los excelentes resultados que nos habéis dado, nos sirven de impulso para seguir trabajando con ilusión y como reconocimiento para todo el equipo que forma Urbincasa.
Una vez más, muchísimas gracias por vuestra confianza en nosotros.
Seguimos contando nuestro día a día, de tú a tú. La verdad es que debemos una disculpa a nuestros clientes, ya que hemos tardado en publicar este evento, pero entre el Mapa del Estrés y la Revista Entrelares, esto ha sido un no parar. Y no nos quejamos, nos encanta. Pero toca lo que toca y hoy toca contaros el evento que tuvimos el otro día, en los pisos más conocidos de Cartagena, por el medallón decimos 🙂 Residencial Zarzuela
Es ya tradición que a nuestros cliente les invitemos un día a conocerse entre ellos en el acto emotivo de la primera piedra en el que se entierra una cápsula del tiempo dentro de su obra.
Ya lo hicimos anteriormente y fue un éxito por lo que teníamos que repetirlo. Es sencillo y emotivo, cada uno de ellos recibe un kit que contiene un ladrillito, un tubito y unos papelitos para rellenar. En el tubito introducen lo que cada uno quiera, fotos, un texto… luego enterramos este tubito en la obra que luego sera su hogar. De esa forma ponen todo sus deseos e intenciones dentro de su piso.
Es muy emocionante y tenemos que dar las gracias a todos lo que participaron, que siempre están dispuesto a colaborar. Muy pronto tendrán las llaves de su piso en Cartagena.
Tras enterrar la cápsula del tiempo, subimos a uno de nuestros áticos
y organizamos un pequeño catering para terminar la velada entre charlas y risas.
Saludos.
Aunque suene a tópico siempre nos hemos caracterizado por intentar hacer las cosas lo 
mejor posible en cada momento, y no sólo de cara a vosotros,nuestro cliente, sino también a los accionistas, a la sociedad y los compañeros de trabajo.
Para lograr los mejores resultados, es necesario encontrar un equilibrio adecuado entre los recursos y los resultados de cualquier actuación.
En esta época de incertidumbres vinculadas a la creación y la estabilidad del empleo derivadas de la archinombrada (y real) crisis financiera que excede de nuestras fronteras,
Estamos demostrando ser una empresa, no sólo solvente y sólida, sino que logra mantener una plantilla de trabajadores que, en un amplio porcentaje, van adquiriendo paulatinamente la condición de indefinidos.
Si bien se concluyó el año 2011 con un 67% de trabajadores indefinidos, en la actualidad, con las últimas conversiones, el porcentaje llega al 76% (con una plantilla de casi 40 trabajadores).
Tampoco pasa por alto la tendencia a la paridad en la distribución de puestos ocupados por hombres y mujeres, estando en torno al 40% de mujeres en todos los niveles, incluyendo el Consejo de Administración y el personal directivo.
Lejos de considerarlo suficiente, en los últimos meses continuamos creando nuevos puestos de trabajo, contribuyendo así a la activación de la economía, siendo especialmente relevante este hecho por tratarse de una empresa que pertenece a un sector tan castigado como el de la construcción y la promoción inmobiliaria.
Todos estos logros sólo son posibles con un esfuerzo constante por cumplir con los requerimientos de vosotros nuestros clientes (materializando la calidad y confianza), acompañado por una gestión eficaz de todos los activos disponibles: financieros, materiales y humanos (proveedores y empleados).
Trabajamos día a día por ser y permanecer como la primera y mejor opción para nuestros clientes (por calidad, precio y atención personalizada), sin descuidar la satisfacción de nuestros empleados, verdaderos responsables de este éxito continuado.
Francisco Javier Valverde Orenes
Responsable de PRL y Gestión del Talento
Llevamos tiempo dando vuelta a esta idea, a lo largo de la historia, siempre nos ha gustado devolver a la sociedad, a vosotros parte de todo lo que nos habéis dado. Sin vosotros Urbincasa no sería lo que es. Y por ello siempre estamos pensando en como aportar a nuestra ciudad: Patrocinios, donaciones, proyectos…
En este caso hemos querido lanzar un proyecto muy especial: «Queremos saber como estáis de estresados y como podemos ayudaros».
Porque una de nuestras premisas es siempre crear hogares en lugares donde tú como habitante estés a gusto, con tu casa y con el entorno. Bienestar en todos los sentidos.
Para ello hemos puesto en marcha y sacado a la calle con mucho ilusión el » Proyecto Mapa del Estrés en Cartagena.»
Un mapa interactivo donde podréis medir vuestro estrés tanto en el trabajo como en la zona donde vivís. Y por supuesto compartirlo con el resto de familiares.
Pero hemos dado un paso más allá y hemos decidido en la medida de lo posible quitaros ese desasosiego. Para ello hemos organizado una serie de cursos gratuitos en los que podréis relajaros, controlaros y olvidaros de vuestros problemas durante un rato.
En un entorno como el Auditorio de El Batel, dentro de una exposición sobre Cartagena y su Estrés. Rodeado de un jardín natural y durante los días 24 al 27 de mayo de 2012
PROGRAMACIÓN DE TALLERES
Te esperamos para relajarnos juntos!
En tiempos tan convulsos como los que nos está tocando vivir, dentro de las empresas tenemos que parar y afilar el hacha, o quizás más difícil, todavía tirar el hacha porque los árboles han cambiado y necesitamos otro tipo de herramienta. Esto ha sido así siempre ¿Verdad?
Ayer estuvimos de charla con Juan Lucas González nuestro director del área de la empresa constructora. Quién lo conozca, proveedores, clientes o amigos sabéis que es una persona reflexiva y directa, vamos, que da gusto dialogar, ya que se aprende mucho.
La cocreación, «coopetencia», compañerismo, formación, son términos que ya están dentro de nuestro ADN empresarial, las relaciones con todos, proveedores, clientes, empleados se han convertido en uno de nuestros mayores compromisos. Todos aportamos color a nuestro trabajo. Esperamos disfrutéis de la lectura.
«Es momento de maximizar la eficacia, sí, de mantenerse en pie, a base de hacer mejor las cosas y de forma más económica, de seguir adelante, mejorando de manera constante todo lo que hasta la fecha se hacia bien, incluso muy bien.
Es momento de valorar y saber gestionar el talento, el buen hacer ético y profesional, la capacidad de generar valor continuamente, de tener siempre un momento para innovar y ser adelantado a tu propio tiempo.
Es momento de aprender, de re-aprender, de adaptarse a las contingencias que nos rodean, a los continuos cambios que nos azotan y que obligan a ser como un junco, esbelto y fuerte a la vez, hemos de ser resilientes ese término tan usado por los consultores actualmente.
Es momento de mejorar y adaptar procesos, reduciendo y eliminando aquellos que no aportan valor y que son prescindibles y asegurando y fortaleciendo son sustanciales, los decisivos. Incluso, re definiendo tu core business, tu propio corazón empresarial.
Siendo todo lo anterior necesario, no sera suficiente si no se realiza mediante relaciones colaborativas, siendo capaz de alinear en tu estrategia a los distintos agentes que participan en tu proceso , en tu negocio presente y futuro, analizando en primer lugar estos agentes externos e internos y valorándolos según su potencial de interacción con la empresa y su capacidad de generar ritmo.
Es necesario estar rodeado de colaboradores responsables que logren una perfecta comunión entre todas las etapas y procesos que mejoren tu propio servicio y que intensifiquen la valoración del mismo por el cliente final, que también debe estar representado en el grupo de colaboradores citado con anterioridad. »
¿Eres colaborador nuestro? Nos gustaría tu comentario.
Ya tenemos los resultados de la evaluación del grado de satisfacción de nuestros clientes del último semestre del año 2011, y ¡¡nos encantan!!.
Construir casas es una tarea complicada, donde están implicados múltiples oficios, profesionales, personas… a eso le añadimos que tenemos como meta no construir solamente viviendas en la costa de Alicante y Murcia sino que junto a vosotros nos encanta construir una experiencia única en la vida que es la compra de una casa, rodeada de ilusiones que no pueden quedar marcadas por una mala experiencia.
Somos conscientes y por ello estamos en constante evaluación. Y sois vosotros los que nos guiáis en este objetivo.
Las evaluaciones que periódicamente realizamos nacen desde nuestro interés en mejorar de forma continua nuestra atención al cliente y para ello establecemos las áreas a evaluar: aquellas que marcan la relación con vosotros, nuestros clientes y amigos. Vuestra opinión es muy importante para nosotros, nos interesa mucho conocer qué opinais sobre aspectos tales como:
Nuevamente la consultora internacional independiente Steria, autora de las anteriores evaluaciones, se ha encargado de contactar con nuestros clientes y éstos nos han vuelto a premiar con unas excelentes puntuaciones sobre nuestros servicios.
Los resultados obtenidos reflejan que no sólo hemos conseguido mantener el alto grado de satisfacción en cada una de las 4 áreas principales del estudio, sino que lo hemos incrementado en un 9% de media.
Aquí podéis apreciar un extracto de los resultados de la encuesta.
Los excelentes resultados con los nos habéis calificado, nos sirven de motor para seguir trabajando por el mejor camino, al tiempo nos que aportan ilusión y reconocimiento para todo nuestro equipo.
Muchísimas gracias por vuestra confianza y por dejarnos ir junto a vosotros de la mano.