Viendos las entrasdas etiquetadas en calidad

Construir entre todos

construccion

No quería dejar pasar ni una sola línea de este artículo en el blog de nuestra empresa sin dar las gracias a todos los compañeros que forman esta empresa por la ilusión, el buen hacer y la honestidad en la realización de las tareas que cada día logran que esta empresa sea más organización, más ser y más capaz de lograr todo lo que se proponga.

Este blog, la revista son ejemplos ejemplos palpables de lo comentado antes, ya que nace del sacrificio, de la mano de las ganas de dar más a nuestros clientes, de hacer que la empresa sea más de todos, de los de dentro y de los de fuera.

Podría haber dedicado mi modesto artículo a hablar de construcción, de procesos, de mejora, de innovación… pero pienso que es momento de hablar de personas, de valores, de ejemplaridad y del reflejo que todo esto produce en quien lo observa.

Todos los que tenemos el placer de participar en esta organización estamos vinculados a una forma excelente y profesional de hacer, de ser, de parecer y de mostrarnos a nuestro entorno.

Debo también hacer extensivo el agradecimiento a la capacidad de los miembros de la división de construcción de reinventarse para poder materializar todos los propósitos y proyectos que permiten afirmar, sin error, que actualmente es una división capaz de estar en los más significativos de los proyectos de construcción tanto de edificación residencial como industrial, permitiendo aliar a todos nuestros colaboradores dentro de una máxima de responsabilidad para con nuestro cliente ultimo.

Es un momento complicado que exige lo mejor de los mejores, y es en este punto donde las personas que conforman la empresa hacen de esta necesidad una oportunidad para demostrar que tiene mucho más que ser.

Nuestros clientes nos ensalzan con cada una de sus valoraciones, y hacen que este espíritu de unión e ilusión traspase lo cotidiano para proyectarse en un día a día sobresaliente tratando de compartir ese sentimiento con nuestro publico.

Gracias a nuestro trabajo en equipo Gracias, clientes, y felicidades, compañeros.

Juan Lúcas González  Director de Construcción

fotografía de nuestro compañero Javier Valverde

Explicamos el Libro del Edificio

Hace ya unos meses informamos sobre la importancia por parte del propietario de conocer la existencia del libro del edificio pero en esta ocasión nos metemos más en materia con nuestra compañera Carmen Pérez, Director Asistencia Técnica, Calidad y Medio ambiente que nos explica en pocas líneas la importancia que tiene el Libro del Edificio para el usuario final que sois vosotros, los habitantes de nuestras viviendas.

Idea Bulb Son muchos los propietarios que desconocen que su vivienda debe poseer un Libro del Edificio, y así mismo, en qué consiste y para qué sirve este documento. Es obligatoria su confección en vivienda nueva, lo realiza el promotor de la misma y lo entrega al usuario final, y en caso de Comunidades de Propietarios, al presidente de la misma. El libro del edificio regulado y desarrollado por las distintas comunidades autónomas, se trata de un conjunto de documentos gráficos y escritos que constituyen el historial de la edificacióny permite poner a disposición de sus propietarios la información e instrucciones necesarias para:

  1. Acreditar el cumplimiento de las obligaciones de los usuarios.
  2. Conocer a los distintos intervinientes en el proceso edificatorio, esclareciendo las responsabilidades en caso de daños materiales en el edificio.
  3. Lleva a cabo el mantenimiento de la edificación.

La finalidad de este libro es que todos los usuarios que componen el edificio tengan acceso a la información de la obra ejecutada y a una serie de pautas para un mantenimiento posterior.  Cada comunidad autónoma determina el formato y documentos que conforman el libro del edificio pero todos los libros, independientemente de su distribución, deberán contener los siguientes datos y documentos:

  • Los datos generales del edificio y la relación identificativa de los agentes que han intervenido en el proceso de edificación.
  • Archivo de documentos técnicos, jurídicos y administrativos.
  • Instrucciones de uso y mantenimiento.

¿Cuando se actualiza el libro del edificio?

El libro del edificio no es un documento muerto, debe actualizarse con información de los cambios de titularidad que se produzcan en las distintas fincas registrales que conforman el edificio, así como con los mantenimientos efectuados y las reformas relevantes que se lleven a cabo. El deber de custodia y actualización del libro del edificio será competencia de la Comunidad de Propietarioso de la persona que se designe a tal efecto, como el Administrador de Fincas que tengan contratado los vecinos. El libro del Edificio es una herramienta básica para mantener una edificación en condiciones óptimas. Hemos encontrado otros enlaces con muy útiles para ampliar información.

Esperamos que haya aclarado dudas sobre esta herramienta desconocida en muchos casos. Saludos

Promociones y viviendas con certificado TÜV Rheinland

Certificado TUV

Hoy tenemos muy buenas noticias, para los que nos conocen, saben que somos de la certificado TUVfilosofía de «Piensa en grande, ejecuta en pequeño». Así que pasito a pasito vamos consiguiendo grandes logros.

Hoy hemos recibido en nuestras oficinas el «Certificado Internacional TÜV Rheiland, de Requisitos Técnicos , Jurídicos y Urbanísticos de la Secretaria de Estado de Vivienda y Actuaciones Urbanas del Ministerio de Fomento«.

Somos la primera empresa nivel nacional en obtener este certificado

Pero ¿Quién otorga este certificado?

El grupo TÜV Reinland, es una entidad líder en servicios técnicos a NIVEL MUNDIAL. Fue creada en Alemania en 1872, en Colonia, Alemania. Trabaja actualmente en 61 países, como entidad independiente. Es la entidad de certificación de mayor prestigio internacional.

Entre sus servicios destacan entre otros, inspección y certificación en:

    • Tecnología de materiales.
    • Tecnología del movimiento
    • Tecnología de los edificios
    • Seguridad industrial
    • Protección ambiental
    • Seguridad de producto
    • Calidad y seguridad alimentaria etc…

Y nuestro certificado ¿Qué abarca y qué significa?

Abarca un número determinado de nuestra promociones en playa.

Nuestras viviendas en Santa Pola: Planta baja, dúplex y adosados

  • Montefaro 3  Fase.

Nuestros pisos y apartamentos en Puerto de Mazarrón

  • Parque del Faro 1ª Fase

Apartamentos y pisos en Playa de San Juan – Alicante

  • Residencial Narval

Y por  último nuestra oferta de pisos en Guardamar del segura.

  • Residencial Puerto Marino Torre 2
  • Residencial Puerto Marino Torre 3

Para obtener la certificación, hemos tenido no sólo qué entregar toda la documentación, técnica, jurídica y urbanística de cada promoción y de cada vivienda, sino además someterse a una inspección pormenorizada de cada urbanización y vivienda certificadas.

Un trabajo realizado durante varios meses, que ha supuesto una inspección documental inmensa, de los aspectos legales del edificio. 

  • Certificados técnicos, licencias de todo tipo, boletines, obras nuevas, divisiones horizontales, documentos de contratación, seguros, certificados de inexistencia de incoación de expedientes de disciplina urbanística …..etc.
  • Presentación de documentos de garantía de Promotor: Declaraciones, certificados del Registro Mercantil …
  • Presentación de memorias descriptivas de características y calidades de promociones y de viviendas,
  • Presentación de memorias pertenecientes, a la urbanización y entorno: Servicios ,zonas verdes, calidad paisajística, seguridad…etc.
  • Presentación de memorias referentes, a comunicaciones: Distancia a aeropuertos, avías de comunicación principales, campos de golf, al mar o playa, núcleos urbanos, a todo tipo de infraestructuras ( Hospitales, centros comerciales, de ocio, deportivos , culturales ..

Un gran esfuerzo por parte de nuestro Urbinequipo. Desde aquí nuestra enhorabuena.

 

Nueva encuesta de calidad, felices como niños

filosofia empresa cartagena

>< Eres Mi vida cosita..!!Ya tenemos los resultados de la evaluación del grado de satisfacción de nuestros clientes del primer semestre del año, nos sentimos como un niño con los zapatos nuevo ( o con los tiempos que corren con una videoconsola nueva ) los resultados son excelentes.

Steria, Consultora internacional independiente, autora de las anteriores evaluaciones, se ha encargado de ponerse en contacto con nuestros clientes y estos han vuelto a opinar de forma notable sobre nuestros servicios. Los resultados obtenidos reflejan que hemos conseguido mantener el alto grado de satisfacción de nuestros clientes en cada una de las 4 áreas principales del estudio.

Nuestro interés en mejorar de forma continua nuestra atención al cliente y  nuestros procesos internos hace que evaluemos cada área solicitando  su opinión sobre los distintos aspectos que marcan la relación que mantenemos desde el primer contacto hasta la entrega de llaves y posterior atención de las posibles incidencias, a modo de ejemplo, algunos de ellos son:

  • El trato y  amabilidad recibida
  • La predisposición de nuestro personal
  • Rapidez en la atención
  • La información recibida y su explicación
  • La documentación que se le hace entrega
  • Nuestra página web
  • Satisfacción con las reparaciones realizadas.

Los excelentes resultados con los que nuestros clientes nos califican nos sirven de motor para seguir trabajando por el mejor camino, nuestro equipo motivado por vuestra confianza participa activamente con iniciativas y sugerencias encaminadas a la mejora de los procesos que repercuten directamente en la percepción que de nuestros servicios tienen nuestros clientes.

Nuevamente volvemos a  agradeceros vuestra colaboración y la confianza que depositáis en URBINCASA.

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, y ofrecer contenidos y publicidad de interés. Puedes configurar y aceptar el uso de cookies a continuación. También puede consultar la política de cookies de este sitio web.

Guardar configuración actual