{"id":12328,"date":"2024-04-23T18:56:43","date_gmt":"2024-04-23T16:56:43","guid":{"rendered":"https:\/\/urbincasa.es\/blog\/?p=12328"},"modified":"2024-05-07T09:38:20","modified_gmt":"2024-05-07T07:38:20","slug":"gestion-de-calidad-te-invitamos-a-conocer-a-nuestro-departamento-de-postventa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/urbincasa.es\/blog\/2024\/04\/gestion-de-calidad-te-invitamos-a-conocer-a-nuestro-departamento-de-postventa\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de calidad: Te invitamos a conocer a nuestro Departamento de Postventa"},"content":{"rendered":"
<\/div>

En Urbincasa<\/strong>, la calidad es una prioridad desde el primer d\u00eda. Nos esforzamos por garantizar que cada uno de nuestros clientes disfrute de su nueva vivienda en perfectas condiciones y que su experiencia con nosotros sea satisfactoria en cada etapa del proceso, desde el
\nmomento de la reserva de la vivienda hasta la firma de la escritura y entrega de llaves, donde el trato con nuestro equipo de Postventa juega un papel determinante.<\/h3>\n

 <\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente<\/strong> desde el principio<\/h3>\n

Antes de la firma de la escritura, nuestro equipo de Postventa se esfuerza para asegurar que\u00a0 cada detalle de la vivienda est\u00e9 en su lugar antes de que el cliente recoja las llaves de su nuevo hogar.<\/p>\n

Una vez que la empresa constructora ha finalizado la obra, nuestro equipo de postventa realiza una rigurosa auditor\u00eda del trabajo. Se trata de un exhaustivo control donde revisamos meticulosamente cada espacio de la vivienda con el fin de detectar cualquier posible reparaci\u00f3n.<\/p>\n

Este procedimiento de control garantiza que todos los detalles sean atendidos y corregidos antes de la entrega final al cliente, asegurando que la vivienda est\u00e9 en \u00f3ptimas condiciones y minimizando a la vez cualquier posible incidencia futura.<\/p>\n

Nuestro equipo en acci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Una vez que la vivienda ha sido escriturada, nuestro compromiso con la atenci\u00f3n al cliente no termina. Nuestros clientes pueden contactarnos f\u00e1cilmente a trav\u00e9s del email o WhatsApp para reportar cualquier incidencia <\/strong>que puedan observar.<\/p>\n

Una vez que se ha registrado la incidencia en nuestro sistema, concertamos una cita con el proveedor correspondiente para resolver el problema lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Detr\u00e1s de cada etapa de este proceso hay un equipo comprometido con la excelencia. Desde la gesti\u00f3n y direcci\u00f3n del departamento de Postventa hasta la organizaci\u00f3n de citas con proveedores y la coordinaci\u00f3n de reparaciones<\/strong>, cada miembro de nuestro equipo trabaja con el objetivo de atender las necesidades de nuestros clientes y resolver cada caso en el menor tiempo posible.<\/p>\n

Dedicaci\u00f3n y compromiso<\/strong><\/h3>\n

Nuestro objetivo es simple: en Urbincasa queremos garantizar que cada cliente est\u00e9 satisfecho con el trato recibido. Sabemos que casi no hay nada m\u00e1s emocionante que entrar a vivir en un hogar nuevo, de ah\u00ed nuestra vocaci\u00f3n por atender y resolver lo m\u00e1s r\u00e1pido posible cada necesidad.<\/p>\n

\n

<\/h3>\n

Construir una vivienda es un trabajo artesanal. Son muchos los oficios diferentes que intervienen en cada proceso y de ah\u00ed su extrema complejidad. En Urbincasa estamos siempre al servicio de nuestros clientes, ofreciendo respuesta, atenci\u00f3n y la mejor soluci\u00f3n a sus necesidades.<\/h3>\n<\/blockquote>\n

\u00bfTienes alguna duda? \u00a1Contacta con nosotros!<\/strong><\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Elena Pastor
\nEquipo de Postventa<\/strong>
\n+34 627 384 825<\/div>\n
\n
postventa@urbincasa.es<\/a><\/div>\n<\/div>\n
\"\"<\/a><\/div>\n

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