{"id":674,"date":"2011-07-15T13:43:38","date_gmt":"2011-07-15T11:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/urbincasa.es\/blog\/?p=674"},"modified":"2011-07-15T13:43:38","modified_gmt":"2011-07-15T11:43:38","slug":"nueva-encuesta-de-calidad-felices-como-ninos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/urbincasa.es\/blog\/2011\/07\/nueva-encuesta-de-calidad-felices-como-ninos\/","title":{"rendered":"Nueva encuesta de calidad, felices como ni\u00f1os"},"content":{"rendered":"
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\"><<\/a>Ya tenemos los resultados de la evaluaci\u00f3n del grado de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes<\/strong> del primer semestre del a\u00f1o, nos sentimos como un ni\u00f1o con los zapatos nuevo ( o con los tiempos que corren con una videoconsola nueva ) los resultados son excelentes<\/strong>.<\/p>\n

Steria, Consultora internacional independiente<\/a>, autora de las anteriores evaluaciones<\/a>, se ha encargado de ponerse en contacto con nuestros clientes y estos han vuelto a opinar de forma notable sobre nuestros servicios<\/strong>. Los resultados obtenidos <\/strong>reflejan que hemos conseguido mantener el alto grado de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes en cada una de las 4 \u00e1reas principales del estudio.<\/p>\n

Nuestro inter\u00e9s en mejorar de forma continua nuestra atenci\u00f3n al cliente y\u00a0 nuestros procesos internos<\/strong> hace que evaluemos cada \u00e1rea solicitando\u00a0 su opini\u00f3n sobre los distintos aspectos que marcan la relaci\u00f3n que mantenemos desde el primer contacto hasta la entrega de llaves y posterior atenci\u00f3n de las posibles incidencias, a modo de ejemplo, algunos de ellos son:<\/p>\n