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Postventa

Un Servicio de Postventa fuera de lo convencional

En Urbincasa ofrecemos un servicio de postventa fuera de lo convencional, formado por un equipo personal especializado. La estrecha relación que se establece entre empresa y cliente perdura en todo momento tras la compra de la vivienda. Estamos disponibles y al servicio de nuestros clientes, incluso después del vencimiento de los plazos legales establecidos por ley.

Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Nuestro compromiso se centra en:

 

  • Facilidad a la hora de contactar con nuestro equipo de Postventa
  • Gestión de tiempos para la solución de problemas: Establecimiento de un protocolo de respuesta a solicitudes así como para la ejecución de los trabajos necesarios.
  • Seguimiento de la incidencia de principio a fin.
  • Respuesta clara y con argumentos técnicos por parte del supervisor.
  • Disponibilidad y atención del equipo técnico en todo momento.
  • Profesionalismo en la atención y calidad del trabajo realizado.

 

 

 

 

 

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